Politica de Privacidad

En Absolut Home, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso con la transparencia, la seguridad y el cumplimiento de las normativas aplicables en la gestión de la información personal que nos confías al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos tus datos personales, con el objetivo de garantizar una experiencia confiable y segura.

Recopilación de datos personales

La interacción con nuestro sitio web implica la recopilación de información personal que tú nos proporcionas voluntariamente, así como datos generados automáticamente durante tu navegación. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

• Información proporcionada por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto y, en caso de realizar compras, información de facturación proporcionada a través de formularios, registros o procesos de pago.

• Datos de pago: Procesados de manera segura por proveedores externos de confianza, como d.localgo, sin que almacenemos información sensible, como números de tarjetas de crédito.

• Datos de navegación: Información técnica, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilada mediante cookies y tecnologías similares, siempre con tu consentimiento cuando así lo exija la ley.

Nuestra recopilación de datos se rige por los principios de minimización y finalidad, asegurando que solo obtenemos la información necesaria para los propósitos descritos en esta política.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información recopilada con el propósito de ofrecerte una experiencia fluida y personalizada, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y operativas. Los usos principales incluyen:

• Gestión de servicios: Procesamiento de pedidos, gestión de pagos, envío de confirmaciones y actualizaciones relacionadas con tus transacciones.

• Comunicaciones: Envío de notificaciones sobre el estado de tus pedidos o, con tu consentimiento, comunicaciones promocionales, como boletines informativos o anuncios de nuevos productos.

• Mejora del sitio web: Análisis de patrones de navegación para optimizar el diseño, contenido y funcionalidad de nuestro sitio, garantizando una experiencia de usuario más eficiente.

• Cumplimiento legal: Mantenimiento de registros para cumplir con obligaciones fiscales, legales o regulatorias aplicables en México.

Nos comprometemos a utilizar tus datos únicamente para los fines aquí descritos y a no emplearlos de manera incompatible con dichos propósitos.

Compartición de datos con terceros

La confidencialidad de tu información es una prioridad. No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias estrictamente necesarias:

• Proveedores de servicios: Colaboramos con socios de confianza, como procesadores de pagos, servicios de hosting o herramientas de análisis, que requieren acceso limitado a ciertos datos para prestar sus servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, como en respuesta a órdenes judiciales o solicitudes de autoridades competentes.

• Transferencias internacionales: Si operamos en múltiples jurisdicciones, tus datos podrían transferirse a países con normativas de protección de datos equivalentes, siempre cumpliendo con las salvaguardas legales aplicables.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de cifrado, firewalls y auditorías regulares de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que te recomendamos proteger tus credenciales de acceso y mantener tus dispositivos actualizados.

Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derechos sobre tus datos personales, que pueden variar según la legislación de México. Estos derechos incluyen:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

• Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos, salvo que existan obligaciones legales que nos impidan hacerlo.

• Oposición o limitación: Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar restricciones en su uso.

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferible.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en ventas@absolutgo.com.mx. Responderemos a tu solicitud en los plazos establecidos por la ley, generalmente dentro de los 30 días.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y analizar el comportamiento de los usuarios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento que aparece al visitar nuestro sitio, en cumplimiento con regulaciones como el RGPD.

Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Cualquier modificación será publicada en esta página con una nueva fecha de actualización, y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio.

Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: ventas@absolutgo.com.mx

• Dirección postal: Carretera Nacional 5002, Villas La Rioja 64984, Monterrey N.L.

• Teléfono: 81 2466 3948

En Absolut Home, trabajamos para que tu experiencia sea segura y transparente. Gracias por confiar en nosotros.